PayPal bị tố cáo lừa tiền các sneakerhead

Nếu bạn là một reseller, hay đơn giản là một người mua giày xuyên biên giới, PayPal chả phải là một dịch vụ lạ lẫm. Dịch vụ này cung cấp bạn sự an tâm khi chuyển tiền mua giày mà không cần check uy tín seller với PayPal Invoice. Đại loai nếu như bạn dùng Invoice mà seller có các hành động như  nhận tiền không chuyển giày, chuyển giày không đúng loại hoặc giày fake thì bạn chỉ cần thông báo với PayPal để nhận lại số tiền bị lừa. Đó là trên lý thuyết. Còn thực tế, đây không phải mảnh đất thiên đường nơi bạn có thể đặt trọn niềm tin vào đâu.

Sau khi Cục Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng (Consumer Financial Protection Bureau- CFPB) đâm đơn kiện PayPal, họ đã đồng ý bồi thường 15 triệu USD cho các khách hàng, kèm theo 10 triệu nộp phạt cho CFPB, tổng cộng là 25 triệu USD, một trong những vụ bồi thường lớn nhất lịch sử. Sau đây là danh sách các lỗi của PayPal:

  • Quảng cáo về việc hoãn lãi suất, nhưng sau đó nhanh chóng đưa cho khách hàng thông tin sai về việc này, hay tệ hơn, không thèm trả lời các yêu cầu của khách trong hệ thống chăm sóc khách hàng
  • Đánh lãi suất quá lớn trên khách hàng mà không giải thích lý do cũng như trả lời câu hỏi khách hàng về vấn đề này
  • Tự động đăng kí tài khoản tín dụng cho khách mà chưa có được sự đồng ý của họ, sau đó dùng thẻ này để thanh toán các giao dịch mà không thông báo cho khách hàng. Điều này khiến các khách hàng gặp rắc rối với các khoản phí và thuế do chậm trả lại tiền vào tài khoản, loại tài khoản mà họ không hề biết nó tồn tại
  • Nói dối về các khoản thưởng 5-10$ dành cho các giao dịch kế tiếp, nhưng không bao giờ gửi các khoản đó đến khách hàng
  • Không gỡ các khoản phí trả chậm ngay cả khi khách hàng đã trả chúng.
  • Mất hàng tuần để thực hiện các giao dịch.

Đôi khi, thứ bạn tin tưởng nhất lại là thứ lừa dối bạn.

paypal-scam

Related Post